Nuovo fornitore di energia solare sfida titan e sunworks

La chiusura delle aziende nel settore solare, che coinvolge sia piccoli installatori regionali che grandi corporazioni nazionali, genera preoccupazione tra i proprietari di abitazioni. Questi ultimi si interrogano su chi potrà intervenire in caso di problemi con i loro impianti. Negli ultimi anni, diverse aziende hanno dichiarato bancarotta, inclusi noti installatori come Sunworks e Titan Solar Power, aumentando il numero di clienti in cerca di assistenza.

EnergyAid: un nuovo punto di riferimento per l’assistenza solare

I clienti che avevano acquistato sistemi da installatori ora fuori mercato, come Sunworks e Solcius, possono rivolgersi a EnergyAid, un fornitore californiano di servizi solari. EnergyAid ha acquisito gli asset delle tre aziende e intende offrire monitoraggio proattivo e assistenza ai clienti a pagamento. Il programma è disponibile a livello nazionale e la società fornirà supporto diretto in California, Arizona e Nevada. Per le aree al di fuori del Sud-Ovest americano, EnergyAid collaborerà con subappaltatori.

Storia e crescita di EnergyAid nel settore solare

EnergyAid opera nel settore dal 2012 ed è autorizzata in California con licenze C-10 (elettrica) e C-46 (solare). Nel 2021 è stata lanciata ufficialmente come marchio dedicato alle operazioni e manutenzioni solari. L’azienda ha rapidamente conquistato posizioni significative nel mercato B2B diventando partner principale per importanti attori del settore come Sunrun e SunPower.

Acquisizione dei clienti abbandonati: strategie comunicative

L’azienda sta lavorando attivamente per trasferire i dati di monitoraggio nei propri sistemi al fine di supportare meglio i clienti e ridurre i tempi d’inattività degli impianti attraverso avvisi proattivi. I clienti inizieranno a ricevere notifiche dai produttori informandoli che EnergyAid è stato designato come fornitore ufficiale di manutenzione.

Piani di espansione per servire il mercato nazionale

Attualmente, EnergyAid offre servizi sul campo in California e Arizona ed espanderà la propria attività anche in Nevada entro la fine dell’anno. Per garantire una copertura più ampia negli Stati Uniti, l’azienda sta esplorando partnership strategiche.

Costo del programma di abbonamento: dettagli sui servizi offerti

Il programma di abbonamento ha un costo mensile di $9 con una tassa d’attivazione una tantum pari a $99. Include monitoraggio proattivo del sistema, risoluzione remota dei problemi, programmazione prioritaria e tariffe scontate per il servizio in loco. Non è necessario essere iscritti al programma per ricevere assistenza; ogni cliente può contattare il numero 877-787-0607 per programmare ispezioni.

• Sunworks
• Titan Solar Power
• Solcius
• EnergyAid
• Sunrun
• SunPower