BMW iX conquista la vetta nella classifica di soddisfazione J.D. Power per auto elettriche
Il 2025 segna un anno significativo per gli appassionati di veicoli elettrici (EV), con il report della J.D. Power che evidenzia un aumento della soddisfazione tra i proprietari. Secondo lo studio sulla proprietà dei veicoli elettrici negli Stati Uniti, il modello più apprezzato è il BMW iX, confermandosi leader nel settore per la seconda volta consecutiva.
Soddisfazione dei proprietari di EV
Lo studio, giunto alla sua quinta edizione, analizza la soddisfazione degli utenti durante il primo anno di possesso del veicolo. L’indice complessivo di soddisfazione si basa su un punteggio massimo di 1000 punti e valuta dieci fattori chiave:
- accuratezza dell’autonomia dichiarata
- disponibilità delle stazioni di ricarica pubbliche
- autonomia della batteria
- costo totale di proprietà
- piacere di guida
- facilità nella ricarica domestica
- design interno ed esterno
- caratteristiche di sicurezza e tecnologia
- esperienza del servizio assistenza
- qualità e affidabilità del veicolo
Risultati dello studio sulla soddisfazione degli EV
BMW ha nuovamente conquistato le prime due posizioni nella classifica, superando i modelli Rivian R1T e R1S. Questo successo è attribuito a una formazione efficace dei clienti da parte della casa automobilistica, fondamentale per migliorare l’esperienza d’acquisto.
Tendenze nell’ambito degli EV
Dopo un calo generale della soddisfazione nel 2024, quest’anno si osserva un cambio positivo tra i possessori sia dei modelli premium che mass-market. Ciò è dovuto a una migliore informazione riguardo alle basi della ricarica degli EV e all’espansione della rete di stazioni di ricarica rapida negli Stati Uniti.
Sono stati registrati incrementi significativi nella soddisfazione degli utenti: +86 punti rispetto all’anno precedente (396) tra i proprietari mass-market, grazie anche all’apertura della rete Tesla Supercharger.
L’87% dei proprietari segnala una disponibilità maggiore delle stazioni pubbliche come uno dei principali motivi di soddisfazione.
Impegno verso l’elettrico da parte dei consumatori
L’analisi mostra che il 94% dei possessori attuali considera l’acquisto futuro di un altro veicolo elettrico, evidenziando una forte fidelizzazione al marchio se l’esperienza risulta positiva. Solo il 12% pensa a tornare a motorizzazioni tradizionali.
Modelli più apprezzati dai proprietari
SOURCE | IMAGES: J.D. POWER
