Richiamo del tesla cybertruck: la soluzione lascia fumi e spazi vuoti
problemi con il richiamo del tesla cybertruck
I proprietari del Tesla Cybertruck stanno iniziando a ricevere le soluzioni per il recente richiamo legato a un problema con la decorazione del veicolo. La riparazione proposta risulta insoddisfacente considerando il costo elevato del veicolo, compreso tra 80.000 e 100.000 dollari, poiché lascia segni di bruciature da saldatura e spazi vuoti nei pannelli.
richiamo e motivazioni
Il mese scorso, si era appreso che Tesla aveva messo in pausa le consegne dei Cybertruck a causa di un problema non confermato riguardante il cantrail, una rifinitura decorativa che copre il bordo superiore del veicolo. La settimana successiva, l’azienda ha ufficialmente richiamato tutti i Cybertruck prodotti fino ad allora a causa della caduta di questa rifinitura.
procedure di riparazione ricevute dai proprietari
I proprietari hanno iniziato a ricevere la cosiddetta “riparazione” per il richiamo, ma molti sono rimasti delusi dal risultato finale. Un proprietario nel New Jersey ha riportato problemi già esistenti con il cantrail e ha condiviso immagini della sua esperienza sul Cybertruck Owners Club. Dopo aver ricevuto indietro il proprio veicolo, ha notato un marcato divario nei pannelli e una bruciatura visibile.
- Problema con la rifinitura cantrail;
- Costo elevato del veicolo;
- Scontento dei clienti riguardo alla qualità della riparazione;
- Difficoltà aggiuntive per i proprietari con rivestimenti personalizzati.
analisi della soluzione proposta da tesla
Secondo l’avviso di richiamo, la soluzione consisteva nel rimuovere la rifinitura, applicare delle toppe in butile e riattaccare la rifinitura utilizzando nuovi bulloni per fissarla. Le nuove viti sembrano lasciare uno spazio significativo nel telaio, un aspetto inaccettabile per un veicolo di questo valore.
osservazioni finali sui difetti riscontrati
L’ipotesi è che il segno lasciato possa derivare da una saldatura effettuata durante l’installazione della nuova vite; Non ci sarebbero stati lavori di saldatura previsti nella procedura standard di riparazione. Questo porta a interrogativi sulla qualità e sull’affidabilità delle soluzioni fornite da Tesla ai propri clienti.
- Aumento delle aspettative dei clienti per veicoli costosi;
- Punti critici nella gestione delle riparazioni;
- Difficoltà economiche aggiuntive per i proprietari dovute ai danni collaterali come reimballaggio o rivestimento;
- Mancanza di comunicazione chiara sulle procedure post-riparazione.
